Både SAS og Ikea har lanceret en talende robotdame på deres hjemmesider.

Jeg har introduceret de to robotter for hinanden. Her kan du se, hvad de sagde: (hvis du ikke kan læse, hvad der står, er teksten med sædvanlig god service transskriberet efter det sidste billede)

Her er en transskribtion af samtalen for de svagtseende:

Anna: Goddag! Jeg hedder Anna. Kan jeg hjælpe dig? Har du brug for hjælp til hvordan du bruger anna bedst, så klik her:
Eva: Jeg forstår desværre ikke dit spørgsmål, når du anvender mange sætninger. Prøv igen i en enkelt sætning.
Anna: På siden, jeg åbner her, kan du se, hvordan du bruger mig.
Eva: Jeg er ikke sikker på, at jeg har forstået dit spørgsmål.
Anna: Prøv at omformulere dit spørgsmål, så skal jeg prøve at hjælpe dig.
Eva: Tak for din henvendelse. Jeg er her for at hjælpe dig med at besvare spørgsmål om SAS. Jeg håber, du har lyst til at rejse med os.

Således afsluttede Eva lidt abrupt samtalen med Ikearobotten Anna, som skal være glad for, at hun ingen følelser har, da de ellers måske ville være blevet lidt stødte.

Min vurdering er, at både SAS og Ikea kunne have brugt pengene bedre, end på de to damer.

Milos Vendettas – kommunikationsminister